Pengantar Manajemen Pemasaran : Konsep, Strategi dan Implementasi

Transformasi bisnis di mana pemasaran berperan penting dalam menentukan keberhasilan usaha khususnya di era Industry 4.0 dan Society 5.0 merupakan sebuah salah satu upaya pengembangan bisnis di era globalisasi yang diasosiasikan dengan transformasi dan integrasi teknologi digital dalam dunia ekonomi. Dengan demikian, pengelolaan pemasaran yang dilandasi oleh pemahaman atas konsep, strategi dan implementasi sangat penting untuk mendukung pengembangan usaha.

Buku yang ditulis secara kolaboratif oleh para penulis berdasarkan pengalaman profesional dan akademis mereka ini secara lugas dan cermat konsep, strategi dan implementasi manajemen pemasaran. Di dalamnya dibahas konsep dan ruang lingkup pemasaran dan konsep dan strategi riset pasar. Konsep pengukuran dan estimasi permintaan dan konsep loyalitas dalam pemasaran kemudian diuraikan. Selanjutnya dibahas manajemen kepuasan dan loyalitas pelanggan dan analisis motivasi dan kebutuhan konsumen sebelum ditutup dengan strategi segmentasi dan positioning.

Setelah membaca buku ini pembaca diharapkan agar mendapat pemahaman yang tepat, luas, dan dalam atas konsep, strategi dan implementasi manajemen pemasaran.