UPCOMING BOOK
 
MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK : KONSEP, DINAMIKA DAN STRATEGI
 
Deadline naskah masuk: 8 Maret 2023
Authors: To be confirmed
Editor: GCAINDO
Tata letak: GCAINDO
Desain sampul: GCAINDO
ISBN: To be confirmed
 
1. Konsep dan Ruang Lingkup Pelayanan Publik
2. Model dan Standar Pelayan Publik 
3. Indikator Kualitas Pelayanan Publik
4. Konsep dan Optimalisasi Kinerja Pelayanan Publik 
5. Konsep Good Governance dalam Pelayanan Publik
6. Manajemen Kualitas Pelayanan Publik
7. Digitalisasi dalam Pelayanan Publik
8. Konsep dan Strategi Kepemimpinan dalam Pelayanan Publik
9. Strategi Peningkatan Kualitas SDM dalam Pelayanan Publik
10. Transformasi Teknologi dalam Manajemen Pelayanan Publik 
11. Konsep dan Reformasi Birokrasi dalam Manajemen Pelayanan Publik 
12. Konsep dan Manajemen Organisasi dalam Pelayanan Publik
13. Optimalisasi Peningkatan Pelayanan Publik 
14. Inovasi dan Strategi dalam Pelayanan Publik
15. Konsep dan Strategi E-gov dalam Pelayanan Publik 
16. Konsep Kepuasaan Pelayan Publik
17. Konsep dan Optimalisasi Media Massa dalam Pelayan Publik 
18. Strategi Peningkatan Pelayanan Publik 
19. Permasalahan dan Solusi Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
20. Konsep dan Strategi Pelayanan Prima